服务器运维外包可以提供多种服务,包括但不限于以下几项:
软件维护:包括数据库服务,操作系统维护,用户数据维护,网络服务维护等。
网络设备拓扑管理:掌握目标维护系统各个网络的拓扑结构。
设备维保信息管理:对目标维护系统的网络设备、板卡、安全设备、终端、IP电话、视频监控的硬件以及软件维保信息、厂家维护人员等管理。
设备资料信息维护和管理:建立ITRMS资源管理平台,对所维护的的设备、板卡等硬件设备建立“机历卡”进行详细资料的管理。
设备监控:部署专业的设备监控软件,实现对相关网络设备、信息安全设备、终端、排队机、IP电话等设备的7*24小时监控。